COVID-19 y el cibercrimen: Cómo proteger a sus clientes ante amenazas digitales

La pandemia de COVID-19 no solo ha puesto a prueba a las organizaciones en términos de salud y operaciones, sino que también ha abierto la puerta a nuevas amenazas cibernéticas. Los cibercriminales han aprovechado la crisis para lanzar ataques dirigidos, como esquemas de phishing y fraudes, poniendo en riesgo las credenciales de acceso y la seguridad de los usuarios. Es fundamental que las empresas fortalezcan sus defensas digitales para proteger tanto su información como la de sus clientes. A continuación, exploraremos cómo enfrentar este desafío.

El auge del cibercrimen en tiempos de crisis:

Los cibercriminales han encontrado en la pandemia una oportunidad única para explotar la incertidumbre y el caos generado. Según AppGate, compañía líder en ciberseguridad, una de las tácticas más comunes es el phishing, donde los estafadores envían correos electrónicos fraudulentos con enlaces o archivos maliciosos. Estos correos se hacen pasar por instituciones de confianza, como hospitales o centros gubernamentales, con el objetivo de engañar a las personas y obtener sus credenciales.

Algunos casos recientes de ataques incluyen:

• Mapas falsos de COVID-19: A través de correos de phishing, los atacantes distribuyeron un mapa falso que simulaba ser una consola del hospital Johns Hopkins. Este contenía spyware diseñado para robar información sensible almacenada en los navegadores de los usuarios.
• Falsas comunicaciones oficiales: Otra campaña de phishing imitó al Centro de Control de Enfermedades de EE. UU., redirigiendo a los usuarios a sitios web fraudulentos que solicitaban sus credenciales de inicio de sesión.

Estos ataques ponen en evidencia la necesidad de que las organizaciones sean proactivas en sus esfuerzos por proteger a sus clientes.

Estrategias clave para combatir el cibercrimen:

Para hacer frente a estas amenazas y garantizar la seguridad de sus clientes, AppGate recomienda implementar las siguientes soluciones:

1. Programa anti-phishing: Contar con herramientas que identifiquen y eliminen sitios de phishing es esencial. Estas soluciones permiten rastrear ataques, evaluar su impacto y mitigar el daño al identificar a los clientes afectados.
2. Monitoreo de inyecciones en sitios web: Este mecanismo detecta intentos de insertar código malicioso en páginas de inicio de sesión. Además, permite reportar los sitios alterados y proteger a los usuarios cuya información pudo haber sido comprometida.
3. Autenticación multifactorial (MFA): Abandonar el modelo tradicional de usuario y contraseña en favor de métodos de autenticación avanzados, como la biometría facial, puede prevenir la apropiación de cuentas y aumentar la seguridad de los sistemas.

La pandemia ha demostrado que la seguridad digital es más importante que nunca. Las organizaciones deben mantenerse vigilantes y adoptar soluciones tecnológicas innovadoras para proteger a sus clientes frente a las crecientes amenazas cibernéticas. Como lo indica David López, vicepresidente de ventas para Latinoamérica de AppGate, las herramientas como su suite de Digital Threat Protection (DTP) son clave para detectar, mitigar y prevenir ataques como el phishing y el pharming.

No es momento de bajar la guardia. Las empresas deben actuar ahora para garantizar un entorno digital más seguro para todos.

¡Actúe ahora para protegerse!

Evalúe las necesidades de seguridad de su organización y considere implementar estas soluciones de inmediato. Con un enfoque proactivo, no solo protegerá a sus clientes, sino que fortalecerá la confianza en su marca durante estos tiempos desafiantes.

Fuente: SANTA FE